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Por qué VoIP es el futuro de las comunicaciones empresariales

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El VoIP es la sigla para «Voice over Internet Protocol» y se ha convertido en poco tiempo en la opción preferida tanto para pequeñas como para grandes compañías. El VoIP permite utilizar la conexión de Internet a fin de realizar y recibir llamadas telefónicas, en lugar de pagar tarifas de larga distancia excesivas o tener que rentar costosas líneas telefónicas de la compañía telefónica local o el proveedor de cable. Aun cuando en la actualidad utiliza otro servicio telefónico, como Skype, para comunicarse, vale la pena evaluar los beneficios de VoIP a fin de ahorrar dinero a largo plazo y optimizar la eficacia de su compañía.

Por qué VoIP es el futuro de las comunicaciones empresariales

¿Qué es VoIP?

VoIP, o Voz sobre Protocolo de Internet, es un tipo de servicio telefónico que utiliza una conexión a Internet en lugar de una línea telefónica tradicional. Esto significa que puede realizar y recibir llamadas desde su computadora, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo conectado a Internet. También puede utilizar la aplicación de su proveedor de VoIP para realizar llamadas desde su teléfono móvil. Hay muchos beneficios para VoIP. Primero, es más barato que las comunicaciones comerciales tradicionales. De hecho, los proveedores de VoIP generalmente cobran alrededor de 2 centavos por minuto para llamadas de larga distancia en los EE. UU. y, a veces, hasta 1 centavo por minuto para llamadas internacionales por minuto (aunque estas tarifas pueden cambiar). Verificar un número de VoIP para probarlo puede ser útil para determinar si será más beneficioso financieramente para su negocio.

Comparación con otros métodos

El VoIP tiene la ventaja de ofrecer una serie de beneficios sobre las líneas telefónicas tradicionales y los servicios de celulares. VoIP es más económico que otros métodos en primer lugar. Otra ventaja de VoIP es que ofrece una mejor claridad y una calidad de llamada superior, además de una serie de características adicionales que no se encuentran en otros servicios. Finalmente, VoIP es mucho más versátil que otras alternativas, lo que lo hace ideal para compañías que están en etapa de crecimiento o que requieren cambios en su estructura. Con VoIP, puede incrementar la cantidad de líneas telefónicas que tiene en su cuenta cuando lo necesite. No deberá abonar tarifas adicionales ni ser sancionado por un contrato cuando aumente el número de empleados o incremente el público al que sirve. Además, está el problema de la seguridad: los números telefónicos comerciales han sido vulnerados por piratas informáticos, ya que están conectados directamente a la red informática de una compañía, por lo que no habrá problema con un número de VoIP. A su vez, la VoIP se ha demostrado ser muy efectiva para la retención de clientes. Los clientes están satisfechos porque pueden hacer llamadas ilimitadas sin pagar un costo adicional; muchos de ellos informaron que abandonaron su servicio de línea fija por completo luego de engancharse a estos planes ilimitados.

Los beneficios de usar VoIP

Hay varios beneficios de usar VoIP, los siguientes son algunos de los más importantes a considerar al tomar la decisión de cambiar a este medio de comunicación.

  • Rentable: los proveedores de servicios de VoIP ofrecen una variedad de planes mensuales asequibles con muchas funciones incluidas. Esto puede ahorrarle mucho dinero a su negocio, especialmente si hace muchas llamadas de larga distancia. El proceso de instalación de los sistemas VoIP también es más económico que instalar un sistema telefónico completamente nuevo.
  • Flexible y personalizable: tiene varias opciones cuando se trata del plan que mejor se adapta a las necesidades de su negocio, desde gratis hasta minutos ilimitados.
  • Más rápido: una vez que su conexión a Internet está en funcionamiento, no hay diferencia en la calidad de las llamadas entre los teléfonos IP y los teléfonos fijos o móviles tradicionales.

Preocupaciones de seguridad

Las pequeñas empresas siempre están buscando formas de reducir costos, y un área en la que VoIP puede ahorrarle dinero es su factura telefónica mensual. Pero ¿qué pasa con la seguridad? ¿VoIP es seguro para las pequeñas empresas? La respuesta es sí, pero no sin algunas medidas. Cuando usa VoIP con un proveedor de servicios de terceros, brindan protección de firewall que hace que sea casi imposible que los piratas informáticos roben información de su red.

Por qué las empresas siguen eligiendo VoIP

Hay varias razones para elegir VoIP más allá de los beneficios mencionados anteriormente. Por ejemplo, VoIP ofrece calidad y confiabilidad de llamadas superiores en comparación con un sistema telefónico tradicional. También ofrece una serie de funciones que pueden ser extremadamente beneficiosas para las empresas, como identificador de llamadas, llamada en espera, correo de voz y más. Quizás lo más importante es que VoIP es altamente escalable, lo que significa que puede crecer con su negocio a medida que cambian sus necesidades. Con esto en mente, puede usar VoIP no solo para comunicarse, sino también para conferencias y grabaciones. A medida que avanza la tecnología y mejora el ancho de banda, habrá más posibilidades disponibles a través de VoIP que nunca. En última instancia, si VoIP es o no para su negocio dependerá de su presupuesto y requisitos, sin embargo, hay pocas razones para elegir una línea telefónica tradicional cuando hay un método de comunicación mucho más simple y eficiente disponible.

He aquí por qué Windows es el mejor sistema operativo para las empresas

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Microsoft Windows es uno de los sistemas operativos más populares del mercado, tanto para uso personal como empresarial. De hecho, a partir de mayo de 2018, el 81,73% de todas las computadoras ejecutaban alguna versión de Windows (StatCounter), lo que demuestra cuán popular es como sistema operativo.

En el frente comercial, Windows también domina el horizonte, y la mayoría de las empresas utilizan este sistema operativo en particular en todo el mundo, pero ¿cuál es la razón y por qué es realmente mejor para las empresas?

Aplicaciones

Las aplicaciones de Windows tienen características excelentes en comparación con otros sistemas operativos. Por supuesto, hay otras plataformas con programas bien desarrollados, pero los diseñados para Windows no logran llegar a la cima, tanto en términos de popularidad como de funcionalidad.

Basta con mirar a Microsoft Office como un buen ejemplo. Está disponible para usuarios de Windows y Mac, pero los primeros disfrutan de una experiencia mucho más simple y optimizada porque está creado por Microsoft y adaptado a sus usuarios, lo que solo puede servir para aumentar diez veces la productividad, una gran ventaja para las empresas, independientemente de su nicho.

Popularidad

No es solo la simpleza de su uso lo que lo hace popular, sino también la comodidad que genera el número de personas que lo utilizan. Debido a que la mayoría de las personas que usan computadoras han utilizado un dispositivo con Windows en algún momento de sus vidas, las organizaciones deben dedicar menos tiempo y dinero a la capacitación del personal para que use sus sistemas.

Por el contrario, no siempre es posible negar la existencia de diferencias con respecto a otros sistemas operativos, como Mac o Linux, que no son inherentes a ellos. No obstante, la mayoría de los paisajes digitales son desconocidos para la gran mayoría de las personas, ya que se les debe enseñar el uso básico desde un principio.

Colaboración

A muchas empresas les encanta la colaboración y, para que esto suceda, la compatibilidad con otras organizaciones debe permanecer impecable. Dado que Windows es el sistema operativo líder a nivel mundial, tiene sentido que las empresas y las partes interesadas en la colaboración operen el mismo sistema uniforme y, en la mayoría de los casos, adivine cuál será (pista: es el más popular).

Después de todo, los acuerdos comerciales, las asociaciones y la comunicación en general pueden verse obstaculizados fácilmente por características conflictivas, conflictos de archivos y problemas de incompatibilidad. Por ejemplo, cuando las empresas trabajan con agencias de marketing digital como Click Intelligence para aumentar su visibilidad y el tráfico del sitio web, sin duda se enviarán archivos entre sí. En este sentido, los problemas de documentos que surgen de programas y sistemas operativos opuestos pueden desperdiciar cantidades irritantes de tiempo, esfuerzo e incluso dinero si el problema persiste.

Afortunadamente, tales quejas pueden evitarse en gran medida con los sistemas operativos unificados, de los cuales Windows es el gobernante reinante del país, y lo ha sido durante décadas.

Costo

Es evidente que el precio es una consideración importante para las compañías que desean utilizar el sistema operativo de forma directa. Sin embargo, un sistema operativo sobrepasa el precio: la compatibilidad del hardware, las necesidades de funciones, la capacitación del usuario y las actualizaciones potenciales o incluso la revisión completa del dispositivo son factores que se tienen en cuenta. Se debe evaluar cada componente de este proyecto de ley, sin embargo, Windows generalmente es más beneficioso en general.

Apple es conocida por cobrar cantidades escandalosas por sus productos tecnológicos, en muchos casos, estos son iguales, parecidos o, incluso, inferiores a las computadoras de Windows; las primeras suelen ser más económicas.

Software

Windows cuenta con la mayor variedad de programas de software para su sistema operativo, lo que permite a los usuarios una gran cantidad de alternativas en un laberinto de opciones. La utilidad de una variedad de este tipo de aplicaciones puede ser conveniente para los usuarios, pero lo que realmente significa es que es una patada en el trasero para los desarrolladores de software, una motivación que los mantiene en sus pies competitivos.

Para ser un desarrollador exitoso, deben expandir continuamente los límites de la posibilidad, evocando el mejor software posible que atraiga a los usuarios y los mantenga interesados, de esta manera, lograrán que sus billeteras estén con ellos y no en otros programas de gran cantidad de opciones disponibles en la actualidad.

Cómo las herramientas de prueba de IA están transformando el mundo del control de calidad

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Las aplicaciones de Inteligencia Artificial están revolucionando el campo de la inspección de calidad. Estas innovadoras tecnologías permiten a los equipos de control de calidad crear rápidamente y con eficiencia pruebas de software sólidas, identificar errores y otros problemas en sus productos y, además, reducir costos y acortar el tiempo de comercialización de sus productos.

Examinemos por qué las herramientas de prueba de IA automatizadas cambian las reglas del juego en la industria del control de calidad y por qué deberían utilizarse.

Con la capacidad de pruebas impulsado por IA, los equipos de control de calidad pueden mantenerse al día con las tendencias actuales y proveer productos de calidad que satisfagan las necesidades de los consumidores modernos, que están siempre conectados. Sea cual sea su posición en el campo de la calidad, la adquisición de herramientas de Inteligencia Artificial es una inversión inteligente que le permitirá destacarse de la competencia.

Las herramientas de prueba de IA son soluciones eficientes que simplifican y automatizan gran parte del trabajo tedioso y agotador asociado tradicionalmente con la ingeniería de control de calidad. Con sus habilidades avanzadas, estas herramientas le permiten a su equipo de control de calidad completar pruebas más complejas con menos esfuerzo. Asimismo, le proporciona más detalles sobre el desempeño de su producto, lo que le permitirá hacerlo de manera más efectiva y rápida.

¿Cuáles son los principales beneficios de las herramientas de prueba de IA?

Hacemos un repaso a las herramientas tradicionales de automatización de pruebas de funcionalidad y de UI. Si estamos diseñando una prueba para una página web, será necesario que incorporemos rastreadores (por ejemplo, un selector XPath o CSS) para cada elemento. Esto en sí mismo ya interfiere con el propósito principal de la prueba: para llevarla a cabo, es necesario que los detalles de la implementación sean parte de nuestra operación y que no se limiten a la interfaz visual que usan los usuarios de forma directa. Esto también genera complicaciones cuando se usan iFrames o se debe verificar un objeto específico o cuando aparece una ventana emergente inesperada en la pantalla.

Estos son solo algunos de los problemas que la tecnología de IA puede solucionar. Algunas de las más importantes herramientas de prueba de IA emplean algoritmos de aprendizaje automático para contribuir con el diseño de las pruebas, detectar aspectos específicos de la pantalla, optimizar el mantenimiento de las pruebas y, de forma automática, identificar problemas.

Conseguir? Una reducción significativa en los gastos, una creación de pruebas más veloz (principalmente para casos complejos) y una mejora en la administración de las pruebas, además de un menor número de casos que llegan a la etapa de producción. Observa que los beneficios son inmensos y se extienden a todos los aspectos del procedimiento de control de calidad.

Algunas herramientas en el mercado combinan un enfoque sin código para la creación de pruebas con capacidades mejoradas de IA. Estas herramientas son las que le brindarán la mayor cantidad de beneficios y permitirán un proceso de creación de pruebas mucho más ágil. El objetivo de estas herramientas es hacer que las pruebas de automatización sean accesibles para prácticamente cualquier persona y hacer que el proceso sea lo más simple posible.

El mejor enfoque es identificar primero para qué plataformas necesita crear sus pruebas (web, escritorio nativo, móvil nativo, etc.). En segundo lugar, identifique la complejidad de sus aplicaciones, por ejemplo: tiene iFrame, o tal vez necesita probar la autenticación 2FA, etc. Será mucho más fácil elegir la herramienta adecuada una vez que comprenda qué funciones son más importantes para su equipo.

Las 10 características principales de Microsoft Windows

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Microsoft Windows ha sido el sistema operativo (SO) dominante en el mundo desde su primer lanzamiento en 1985, y continúa siéndolo tres décadas después. La razón por la que tanta gente prefiere Windows a otras opciones como Mac OS y Linux de Apple, a pesar de la creciente popularidad de los sistemas operativos alternativos, es por su amplia gama de funciones. Hay muchas opciones excelentes que debe explorar, pero estas son las 10 mejores características de Microsoft Windows.

Es posible que haya oído hablar de las últimas características de Windows. No es ningún secreto que nuestro asistente de voz, Cortana, llegó a su escritorio con el lanzamiento de Windows 10.

Cortana es una verdadera asistente digital personal que te ayuda a buscar contenido y encontrar respuestas en tu computadora con solo hablar con ella.

Microsoft diseñó Cortana para que sea personal y te conozca mejor con el tiempo.

Hasta ahora, la versión de Office 365 ha sido de gran utilidad. Brinda consejos para mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal y nos ayuda a mantener el orden. OneDrive nos permite almacenar archivos en la nube, en lugar de guardarlos en el disco duro de la oficina. La capacidad de integrarse de manera perfecta con el correo electrónico, el navegador web, el calendario y los contactos, nos ayuda a ser más eficientes.

OneDrive es una herramienta indispensable si desea realizar una copia de seguridad de sus archivos y tener acceso a ellos desde cualquier dispositivo. Posiblemente crea que utilizo Google Drive o Dropbox para esto, sin embargo, no se puede pasar por alto la facilidad y la comodidad que OneDrive representa. Incluso si se registra con una cuenta gratuita, puede hacer mucho: tiene almacenados 25 GB de fotos y archivos, puede crear carpetas que solo estén disponibles en línea y que otras personas puedan compartir con quienes tengan una cuenta de OneDrive.

Estamos en la cúspide todo el tiempo. Despejamos y instalamos automáticamente las actualizaciones de software más recientes, por lo que no tendrá que dedicar tiempo a buscarlas o a descargar versiones nuevas. Todo lo que necesita hacer es mantener su computadora enchufada y con acceso a Internet. Si se encuentra una nueva versión que mejore su experiencia, le avisaremos primero y luego la instalaremos. Si no es necesario, no lo molestaremos con una notificación, solo lo dejaremos funcionando en segundo plano sin que lo notes.

Microsoft es un nombre familiar para muchos y por una buena razón. La compañía ha lanzado una serie de productos de software populares, incluido Windows, que es el sistema operativo más utilizado en el mundo según un estudio.

El navegador Microsoft Edge tiene protecciones de seguridad integradas que pueden ayudarlo a evitar algunas de las trampas y temores comunes que tienen las personas cuando navegan en una computadora. El navegador también tiene un bloqueador de ventanas emergentes, un lector de PDF incorporado e incluso un modo de navegación privado.

Es posible que se sorprenda al saber que con toda la tecnología que tenemos hoy en día, algunas personas aún prefieren la calidad del altavoz y la conexión física a sus medios en lugar de lo que proporciona un auricular. Quizá eres uno de ellos. Si es así, aquí hay algunas cosas que le encantarán de Windows 10:

– Conecte sus auriculares y presione el ícono de sonido en la barra de tareas para reproducir instantáneamente lo que esté reproduciendo en su computadora. No hay nada más fácil que eso.

-Ya no tendrá que preocuparse por los niveles de volumen al cambiar entre dispositivos de audio. Al cambiar de dispositivo, asegúrese de que ambos estén conectados a la computadora. Ahora, si está demasiado alto o demasiado bajo cuando reproduce audio a través de cualquiera de los dispositivos, Windows ajustará automáticamente el volumen para ambos.

– Se lo pusimos fácil a los amantes de la música que quieren escuchar sus canciones sin subir el volumen de sus parlantes o correr el riesgo de distorsionarse a un volumen alto.

Vigile su computadora en busca de virus, malware y spyware. Windows descargará automáticamente todas las actualizaciones necesarias para mantener su computadora lo más actualizada posible.

La protección de firewall lo protege de intrusiones externas no deseadas. El cortafuegos evita los paquetes de datos que pueden ser maliciosos o pueden causar problemas con el rendimiento de su computadora. También lo protege al detener cualquier programa que no tenga permiso para usar la red.

Cortana puede hacer mucho más que decirte el clima. Puede pedirle que llame a su abuela o compre flores para su madre y se encargará de todo, desde encontrar el mejor sitio de comparación de seguros de automóviles hasta completar la compra. Es como tener un asistente virtual con acceso a cualquier parte del mundo, lo cual es genial si lo piensas bien.

Microsoft Office 2016 para Windows es la versión más poderosa hasta el momento, con herramientas para ayudarlo a crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones de aspecto profesional. Realice un seguimiento de su trabajo en OneNote y compártalo con otros fácilmente. Con las nuevas herramientas de edición de fotos, puede agregar más impacto a cada proyecto. Y Outlook lo ayuda a administrar sus comunicaciones por correo electrónico de forma rápida y sencilla. Para ser productivo mientras viaja, aproveche las aplicaciones de Office Mobile para teléfonos inteligentes y tabletas. Cuando necesite un descanso de toda la productividad, diviértase con juegos como Buscaminas o Solitario de la Tienda Windows.